1.   مشتری محترم ،استفاده از خدمات فروشگاه سيلك بازار مشروط به تکمیل صحیح و کامل اطلاعات درخواستی می باشد، در غیر اینصورت مسؤليت آن به عهده خود شما خواهد بود.

2.   مشتری محترم ، پس از دریافت سفارش از طرف شما، جهت هماهنگی های لازم قبل از ارسال کالا از طرف شرکت  با شما تماس گرفته خواهد شد.

3.   مشتری محترم ،سفارش های خرید کالا که بعد از ساعت 17  تکمیل شود ، به روز بعد انتقال مي يابد.

4.   مشتری محترم ، اگر به بخش های مختلف فروشگاه سيلك بازار  ايميل ارسال کرده و چنانچه ظرف 2 روز کاری پاسخی در يافت نکردید سريعاً به پشتيبانی آنلاین فروشگاه اطلاع دهید .

1. هزینه ارسال جهت سفارش ها مبلغ 1000 تومان می باشد.
2. ارسال کالا 2 روز کاری پس از تکمیل سفارش می باشد.
3. در ثبت سفارش خرید کالا دقت کنید زیرا در صورت درخواست تعویض،مبلغ 2000 تومان هزینه بابت ارسال مجدد دریافت خواهد شد.
4. چنانچه پس از هماهنگی بابت ارسال کالا ،  در صورت عدم حضور مشتری ، مبلغ 2000 تومان هزینه بابت ارسال مجدد دریافت خواهد شد.
5. چنانچه در ارسال کالای شما تاخیر ایجاد شد سریعا به ما اطلاع دهید.